Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind.

Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Paket innerhalb von 30 Tagen (ungeöffnet) oder 14 nach Erhalt an uns zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung trägt.

Um den Rücksendeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, gehen Sie bitte über einen Computer auf die Webseite unseres Partners, dort finden Sie die Retouren Adresse und tragen dort ihre Rücksende-Tracking-Nummer ein. 

Außerdem haben wir ein Rücksendeformular vorbereitet, das Sie auf unserer Website herunterladen können. 

Bitte füllen Sie dieses Formular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu gewährleisten.

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises in die Wege leiten.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diesen Prozess, da er uns hilft, einen erstklassigen Kundenservice aufrechtzuerhalten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.